Términos y Condiciones de la Suite

1. Términos y Condiciones Marco (Ecosistema Suite)

1.1. Identidad, Titularidad y Cesión Contractual

La Suite de software es propiedad intelectual y material exclusiva de Alberto Jesús Tejedor, con DNI N° 28.799.157 y CUIT N° 20-28799157-7, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, operando como marca BT Solutions. Correo de contacto legal: soporte@btsolutions.com.ar.

El Cliente acepta de forma expresa que el Titular se reserva la facultad unilateral de ceder, transferir o delegar la propiedad del sistema, los derechos de cobro, la base de datos y su posición contractual a favor de la persona jurídica (S.R.L., S.A., o S.A.S.) que este constituya en el futuro. La nueva entidad asumirá el rol de "Prestador" de pleno derecho.

1.2. Acceso Unificado (Hub y SSO)

El registro del Cliente genera un acceso mediante Single Sign-On (SSO) para ingresar al portal central de herramientas. La contratación de un módulo individual (como HR Control) no obliga a pagar los demás, los cuales permanecerán inactivos hasta que se acepten sus correspondientes Anexos de Servicio y cuadros tarifarios desde la App Store.

1.3. Facturación General, Débito Automático y Reglas de Cambio

• Precios y Tipo de Cambio: Los precios de referencia están definidos en Dólares Estadounidenses (USD). Para Argentina, los cargos mensuales recurrentes se pesifican al tipo de cambio oficial vendedor del Banco de la Nación Argentina (BNA) correspondiente al cierre del día hábil anterior a la fecha de cobro.
• Suscripción Recurrente (Preapproval): Se integra mediante cobros automáticos usando la API de Mercado Pago. Si el cobro es rechazado, el sistema recibe el Webhook de la pasarela y suspende preventivamente el acceso a la/s herramienta/s de forma inmediata, exhibiendo un panel restrictivo de actualización de medio de pago.
• Historial Inmutable e Intereses: Se guarda un registro histórico inmutable de transacciones como comprobante del Cliente. Ante el impago el día 1, se incurre en mora de pleno derecho, aplicando un recargo punitorio mensual de 1.5 veces la tasa activa para descuento de documentos del BNA.

1.4. Propiedad Intelectual y Copyright

Las patentes, códigos fuente, código objeto, algoritmos matemáticos y lógicos, interfaces gráficas (UI/UX), APIs y bases de datos son propiedad exclusiva del Titular, protegidos por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina. La obra se encuentra inscripta en la Dirección Nacional del Derecho de Autor (DNDA) bajo el Expediente N° EX-2026-80887293- -APN-DNDA#MJ (en trámite). Se otorga una licencia SaaS no exclusiva, temporal, revocable e intransferible. Queda estrictamente prohibida la ingeniería inversa, descompilación, clonación visual o comercialización en marca blanca sin autorización previa y por escrito.

1.5. Soporte Técnico y SLA General

Asistencia técnica de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (GMT-3) únicamente vía email a soporte@btsolutions.com.ar. Tiempos de respuesta estimados: Criticidad Alta (8 horas hábiles), Media (24 horas hábiles) y Baja (48 a 72 horas hábiles).

1.6. Trazabilidad Legal de Aceptación y Control de Versiones

El sistema recopila obligatoriamente la firma digital de estas políticas registrando de forma inmutable la Dirección IP del administrador, el timestamp exacto (UTC) y la cadena del navegador (User Agent).

Control de Versiones: Ante cambios en los términos (ej. v1.0 a v2.0), el backend bloqueará el ingreso a la suite a todos los clientes activos hasta que vuelvan a firmar digitalmente la nueva versión.

1.7. Limitación de Responsabilidad y Jurisdicción

Servicio provisto "tal como está" (*as is*). El Titular no responde por caídas de Mercado Pago, proveedores de hosting, pérdida de datos o lucro cesante de ninguna índole. Se aplica la ley de la República Argentina y la jurisdicción exclusiva de los Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

2. Anexo "A" de Servicio: Términos de Uso de "HR Control"

A.1. Límites del Servicio y Bloqueos en Tiempo Real

La operatividad de HR Control está restringida por las capacidades del plan contratado[cite: 2]:

• Plan Basic: 1 Admin, hasta 10 empleados y 2 sitios de marcación con geolocalización.
• Plan Profesional: 3 Admins, hasta 50 empleados, 5 sitios de marcación con geolocalización.
• Plan Premium: 10 Admins, hasta 100 empleados, 25 sectores, 10 sitios de marcación con geolocalización y turnos rotativos.
• Plan Enterprise: Ilimitado, biometría de Inteligencia Artificial (FaceID), integración con hardware físico (tótems) y SLA firmado de forma dedicada.

El sistema monitoriza estas variables en tiempo real y bloquea la creación de nuevos registros si se superan las cuotas. Los módulos avanzados permanecen inaccesibles para planes básicos.

A.2. Gestión de Upgrades, Downgrades y Períodos de Prueba

• Upgrades (Subida de Plan): Cambio de plan con efectos inmediatos. El sistema calcula el proporcional de días restantes de ese mes y suma la diferencia como un recargo único a la factura del mes siguiente.
• Downgrades (Bajada de Plan): Las reducciones de plan se envían a una "sala de espera" técnica y se ejecutan automáticamente el día del próximo corte de facturación, permitiendo gozar de las capacidades ya pagadas.
• Prueba Gratuita (Trial): El acceso de prueba dura 14 días. Al vencer, el backend bloquea automáticamente el uso de la aplicación móvil y web (fichadas incluidas) hasta tanto se configure el medio de pago recurrente.

A.3. Ciclo de Vida de los Datos de Asistencia

Ante suspensiones por falta de pago, la cuenta pasa a estado suspended. Los datos se resguardarán en forma pasiva por **30 días corridos** (período de gracia). Al día 31, el backend ejecuta un proceso de purga y eliminación absoluta ("Hard Delete"), destruyendo de forma irreversible la totalidad de las nóminas, geocercas, biometría y registros de fichadas de todos los servidores y copias de seguridad.

A.4. Logs Inmutables e Indemnidad Laboral

HR Control graba de manera inmutable en el backend un registro silencioso de cualquier modificación manual sobre los horarios o fichadas de los empleados (registrando: IP, timestamp, administrador que modificó, estado previo y estado nuevo). El Cliente asume total responsabilidad de estas ediciones y mantendrá indemne a Alberto Jesús Tejedor frente a demandas o multas de carácter laboral o previsional de sus empleados.

3. Anexo "B" de Servicio: Términos de Uso de "Health Licences"

B.1. Naturaleza Tecnológica del Servicio

Health Licences es una plataforma tecnológica (SaaS) que facilita la carga, centralización, visualización y seguimiento de licencias médicas, certificados y reportes de ART del personal del Cliente. BT Solutions no presta servicios de salud, medicina laboral ni auditoría médica. La evaluación, seguimiento, aprobación o rechazo de un certificado médico subido a la plataforma es responsabilidad exclusiva y excluyente del Cliente (a través de su propio departamento de RR.HH. o su servicio de medicina laboral tercerizado).

B.2. Autenticidad de los Documentos y Responsabilidad Laboral

El Cliente asume la total y exclusiva responsabilidad por las decisiones laborales, disciplinarias o salariales (descuentos de días, despidos, justificaciones, liquidación de haberes) que tome en base a la documentación alojada en la plataforma. BT Solutions no audita, no investiga ni verifica la veracidad, legitimidad, exactitud ni autoría de los certificados médicos cargados por los empleados o por el área de RR.HH.

B.3. Disponibilidad del Portal Médico

El acceso de los empleados para la carga de certificados está garantizado 24/7. Sin embargo, BT Solutions no será responsable por las demoras en la notificación de una ausencia si el empleado no cuenta con conectividad a internet en el momento de la carga, o si la imagen adjuntada resulta ilegible.